アウトソーシングの説明として適切なものはどれか。

📝 解説

アウトソーシング（Outsourcing）は「自社の業務の一部や全部を外部の専門企業に委託する」経営手法です。家の管理に例えると、庭の手入れは専門の庭師に、電気設備のメンテナンスは電気工事会社に委託して、自分は本業（仕事・家族との時間）に集中する発想です。企業がアウトソーシングを選ぶ主な理由は4つあります。①コスト削減（専門企業の方が規模の経済が働いて安い）②専門知識・スキルの活用（社内に専門人材がいなくても最高水準のサービスを受けられる）③コア業務への集中（差別化できない業務を外注して本業に注力）④リスク分散（変動する業務量を固定費ではなく変動費として扱える）です。IT部門・コールセンター・経理・人事など様々な業務のアウトソーシングが一般的です。誤答の「業務を社内で内製化すること」はインソーシング（アウトソーシングの反対）、「海外に工場を移転すること」はオフショアリング（アウトソーシングの一形態ですが定義が狭い）、「子会社を設立すること」は子会社化・スピンオフで別の概念です。