ERP（企業資源計画）の説明として適切なものはどれか。

📝 解説

ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）は「製造・販売・在庫・財務・人事など企業の基幹業務を統合的に一つのシステムで管理する」ソフトウェアです。病院の電子カルテシステムに例えると、受付・診察・検査・処方・会計・入院管理がバラバラのシステムではなく一元管理されており、どの部署もリアルタイムで同じ情報を見て連携できる状態がERPのイメージです。ERPを導入することで、①データの一元管理（部門間のデータ連携が自動化・入力ミスや転記ミスが減少）②リアルタイムな経営状況の把握（在庫・売上・原価が即時確認可能）③業務標準化（業界のベストプラクティスに基づく業務プロセスへの移行）などのメリットがあります。代表的なERPとしてSAP・Oracle・Microsoft Dynamics・弥生会計があります。誤答の「顧客情報を管理するシステム」はCRM（顧客関係管理）の説明、「Webサイトを管理するシステム」はCMS（コンテンツ管理システム）、「在庫のみを管理するシステム」は在庫管理システム（WMS等）でERPの一部機能に過ぎません。「ERP＝基幹業務の統合管理システム」を確実に覚えましょう！