SCM（サプライチェーン管理）の説明として適切なものはどれか。

📝 解説

SCM（サプライチェーン管理）とは、原材料の調達→製造→物流→販売という一連の「供給の連鎖」全体を最適化する管理手法です。鉄道の運行管理に例えるとわかりやすいですよ。始発駅（原材料調達）から終着駅（消費者）まで、各駅（工場・物流センター・小売店）での列車の乗り継ぎ・積み荷・待ち時間を全部まとめて最適化するイメージです。ある駅で遅延が発生すると後続の全路線に影響が出るように、サプライチェーンでも一箇所の滞留が全体のコストや納期に波及します。SCMではリードタイムの短縮・在庫の削減・コスト削減を同時に追求します。誤答の「顧客との関係管理」はCRM（Customer Relationship Management）、「財務情報管理」はERPや会計システムの説明です。SCMは「モノの流れ」、CRMは「顧客との関係」とセットで覚えましょう！