PMBOKにおける「ステークホルダー」の説明として適切なものはどれか。

📝 解説

ステークホルダー（Stakeholder）は「株を持つ人（stake holder）」が語源ですが、PMBOKではプロジェクトに関わるすべての利害関係者を指します。新しい駅を建設するプロジェクトで例えると、発注者の鉄道会社・設計事務所・建設会社・周辺住民・行政機関・工事の騒音で影響を受ける店舗や学校なども含め、プロジェクトに「影響を与えたり影響を受けたりするすべての人・組織」がステークホルダーです。PMBOKでは「プロジェクトの活動または成果物によって影響を受けるか、プロジェクトに影響を与えるすべての個人・組織」と定義されています。重要なのは「プロジェクトに反対する住民」「資金提供するスポンサー」「エンドユーザ」まで全員含まれる点です。ステークホルダー管理（エンゲージメント管理）はプロジェクト成功の鍵で、それぞれの期待・関心・影響力を把握して適切にコミュニケーションを取ることが重要です。誤答の「スポンサーのみ」「競合他社の従業員」「プログラマのみ」はいずれもステークホルダーの一部に過ぎません。「プロジェクトに影響を与える・受けるすべての利害関係者＝ステークホルダー」と覚えましょう！',["プロジェクトの活動による影響を受ける、あるいは与える利害関係者。"